北京市市场监督管理局的投诉举报电话是多少

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北京市消费者协会投诉电话96315。市质量技术监督局投诉电话12365。还有北京具体各区的消费者协会投诉电话：市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话96315。市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话12385。东城区消费者协会投诉电话64057602；大兴区消费者协会投诉电话69244449。西城区消费者协会投诉电话66168698；门头沟区消费者协会投诉电话69844940。宣武区消费者协会投诉电话63523427；通州区消费者协会投诉电话69543560。崇文区消费者协会投诉电话67112029；顺义区消费者协会投诉电话69442440。朝阳区消费者协会投诉电话87314923；怀柔区消费者协会投诉电话69642225。海淀区消费者协会投诉电话62557505；昌平区消费者协会投诉电话69744996。丰台区消费者协会投诉电话63442474；房山区消费者协会投诉电话69367937。

北京为民服务的电话为12345。2014年，北京市为实现12345“一号通”，会把所有与群众生活密切相关、具有城市管理和公共服务职能的政府部门、公共服务企事业单位热线服务工作都将与12345对接，将各单位为民服务电话统一融入12345热线平台。按照减少热线号码方便市民的要求，2015年年底前，话务量少、专业性不强、职能交叉、技术和能力不足的热线电话受理将直接并入12345。其中，中央部委启用的统一短号码予以保留，受理工作由12345统一承担。同时暂时保留专业性强、服务成熟、服务力量充足、话务量大服务热线，如工商局的12315投诉举报热线、人保局12333、市卫计委的12320等，这些号码均以“双号并存”的形式作为12345热线平台的分支，为群众提供专项对口服务，过渡性保留原号码，待条件成熟时并入并取消。也就是说，市民既可拨打12345，也可继续使用这些服务热线原号码，都可以反映解决问题。各区县则负责区域内热线资源整合。原则上将电话受理并入12345，重点整合区属各部门、基层单位办理力量，建设承接12345转交诉求办理统一平台。同时，将建立由市信访办、市监察局、市公安局、市商务委、市工商局、市质监局、市食品药品监管局、市城管执法局等具有消费者权益保护、经济领域违法行为查处、行政效能监察等职能的部门参与的领导工作小组，采取联席会议等形式，共同参与监督、诉求解决、参与考核问责。

投诉热线，2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定投诉热线标准英文名为Complaints Hotline。 2019年3月，国家市场监管总局制定下发《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》（以下简称《意见》），明确要求2019年12月底前，整合原有投诉举报五条热线（12315、12365、12331、12358、12330），统一使用12315热线号码，全国各级市场监管部门统一使用全国12315平台。